બોટલ કેપ્સના કારણે હુલ્લડ

1992 ના ઉનાળામાં, ફિલિપાઈન્સમાં વિશ્વને ચોંકાવનારું કંઈક થયું. દેશભરમાં રમખાણો થયા હતા, અને આ રમખાણનું કારણ વાસ્તવમાં પેપ્સીની બોટલની ટોપી હતી. આ ફક્ત અકલ્પનીય છે. શું ચાલી રહ્યું છે? નાની કોક બોટલ કેપમાં આટલો મોટો સોદો કેવી રીતે થાય છે?

અહીં આપણે બીજી મોટી બ્રાન્ડ કોકા-કોલા વિશે વાત કરવી છે. તે વિશ્વના સૌથી પ્રખ્યાત પીણાઓમાંનું એક છે અને કોકના ક્ષેત્રમાં અગ્રણી બ્રાન્ડ છે. 1886 ની શરૂઆતમાં, આ બ્રાન્ડની સ્થાપના એટલાન્ટા, યુએસએમાં કરવામાં આવી હતી અને તેનો ખૂબ લાંબો ઇતિહાસ છે. . તેના જન્મથી, કોકા-કોલા જાહેરાત અને માર્કેટિંગમાં ખૂબ સારી છે. 19મી સદીના અંતમાં અને 20મી સદીની શરૂઆતમાં, કોકા-કોલાએ દર વર્ષે જાહેરાતના 30 થી વધુ સ્વરૂપો અપનાવ્યા. 1913 માં, કોકા-કોલા દ્વારા જાહેર કરાયેલ જાહેરાત સામગ્રીની સંખ્યા 100 મિલિયન સુધી પહોંચી ગઈ. એક, તે અદ્ભુત છે. તે ચોક્કસપણે એટલા માટે છે કારણ કે કોકા-કોલાએ જાહેરાત અને માર્કેટિંગ માટે ખૂબ જ પ્રયત્નો કર્યા છે કે તે લગભગ અમેરિકન બજાર પર પ્રભુત્વ ધરાવે છે.

કોકા-કોલા માટે વૈશ્વિક બજારમાં પ્રવેશવાની તક બીજા વિશ્વયુદ્ધની હતી. અમેરિકી સૈન્ય જ્યાં પણ જાય ત્યાં કોકા-કોલા જશે. એક સૈનિક 5 સેન્ટમાં કોકા-કોલાની બોટલ મેળવી શકે છે.” તેથી બીજા વિશ્વયુદ્ધમાં, કોકા-કોલા અને સ્ટાર્સ અને સ્ટ્રાઇપ્સ લગભગ સમાન હતા. બાદમાં, કોકા-કોલાએ વિશ્વભરના મોટા યુએસ લશ્કરી થાણાઓમાં સીધા જ બોટલિંગ પ્લાન્ટ બનાવ્યા. ક્રિયાઓની આ શ્રેણીએ કોકા-કોલાના વૈશ્વિક બજારના વિકાસને વેગ આપ્યો અને કોકા-કોલાએ એશિયન બજાર પર ઝડપથી કબજો જમાવ્યો.

અન્ય મુખ્ય કોકા-કોલા બ્રાન્ડ, પેપ્સી-કોલા, ખૂબ જ વહેલી સ્થાપના કરવામાં આવી હતી, કોકા-કોલા કરતાં માત્ર 12 વર્ષ પછી, પરંતુ તે "યોગ્ય સમયે જન્મી નથી" એમ કહી શકાય. તે સમયે કોકા-કોલા પહેલેથી જ રાષ્ટ્રીય કક્ષાનું પીણું હતું, અને પાછળથી વૈશ્વિક બજાર મૂળભૂત રીતે કોકા-કોલા દ્વારા ઈજારો ધરાવે છે, અને પેપ્સી હંમેશા હાંસિયામાં ધકેલાઈ ગઈ છે.
1980 અને 1990 ના દાયકા સુધી પેપ્સિકોએ એશિયન માર્કેટમાં પ્રવેશ કર્યો ન હતો, તેથી પેપ્સિકોએ સૌપ્રથમ એશિયન બજારને તોડવાનું નક્કી કર્યું અને સૌપ્રથમ ફિલિપાઈન્સ પર તેની નજર નક્કી કરી. ગરમ હવામાન સાથે ઉષ્ણકટિબંધીય દેશ તરીકે, કાર્બોનેટેડ પીણાં અહીં ખૂબ જ લોકપ્રિય છે. સ્વાગત છે, વિશ્વનું 12મું સૌથી મોટું પીણું બજાર. કોકા-કોલા આ સમયે ફિલિપાઈન્સમાં પણ લોકપ્રિય હતું, અને તેણે લગભગ એકાધિકારની સ્થિતિનું નિર્માણ કર્યું છે. પેપ્સી-કોલાએ આ સ્થિતિને તોડવા માટે ઘણા પ્રયત્નો કર્યા છે, અને તે ખૂબ જ ચિંતાજનક છે.

જ્યારે પેપ્સી ખોટમાં હતી, ત્યારે પેડ્રો વર્ગારા નામના માર્કેટિંગ એક્ઝિક્યુટિવને એક સારો માર્કેટિંગ આઈડિયા આવ્યો, જે ઢાંકણ ખોલીને ઈનામ મેળવવાનો છે. હું માનું છું કે દરેક જણ આથી ખૂબ પરિચિત છે. ત્યારથી આ માર્કેટિંગ પદ્ધતિનો ઉપયોગ ઘણા પીણાઓમાં થાય છે. સૌથી સામાન્ય "એક વધુ બોટલ" છે. પરંતુ આ વખતે ફિલિપાઈન્સમાં પેપ્સી-કોલાએ જે છંટકાવ કર્યો તે "વધુ એક બોટલ" ની ઝરમર વરસાદ ન હતી, પરંતુ સીધા પૈસા હતા, જે "મિલિયોનેર પ્રોજેક્ટ" તરીકે ઓળખાય છે. પેપ્સી બોટલ કેપ્સ પર અલગ-અલગ નંબર પ્રિન્ટ કરશે. ફિલિપિનો જેઓ બોટલ કેપ પર નંબરો સાથે પેપ્સી ખરીદે છે તેમને 100 પેસો (4 યુએસ ડોલર, લગભગ RMB 27) થી 1 મિલિયન પેસો (આશરે 40,000 યુએસ ડોલર) મેળવવાની તક મળશે. RMB 270,000) વિવિધ રકમના રોકડ ઈનામો.

1 મિલિયન પેસોની મહત્તમ રકમ ફક્ત બે બોટલ કેપ્સમાં છે, જે “349″ નંબર સાથે કોતરેલી છે. પેપ્સીએ લગભગ $2 મિલિયન ખર્ચીને માર્કેટિંગ ઝુંબેશમાં પણ રોકાણ કર્યું. 1990 ના દાયકામાં ગરીબ ફિલિપાઈન્સમાં 1 મિલિયન પેસોનો ખ્યાલ શું હતો? એક સામાન્ય ફિલિપિનોનો પગાર દર વર્ષે લગભગ 10,000 પેસો છે, અને 1 મિલિયન પેસો સામાન્ય વ્યક્તિને થોડો અમીર બનાવવા માટે પૂરતો છે.

તેથી પેપ્સીની ઘટનાએ ફિલિપાઈન્સમાં દેશવ્યાપી ઉથલપાથલ મચાવી દીધી, અને બધા લોકો પેપ્સી-કોલા ખરીદી રહ્યા હતા. તે સમયે ફિલિપાઈન્સની કુલ વસ્તી 60 મિલિયનથી વધુ હતી અને લગભગ 40 મિલિયન લોકોએ ખરીદી માટેના ધસારામાં ભાગ લીધો હતો. પેપ્સીનો બજાર હિસ્સો થોડા સમય માટે વધ્યો. ઇવેન્ટ શરૂ થયાના બે મહિના પછી, એક પછી એક કેટલાક નાના ઇનામો દોરવામાં આવ્યા હતા, અને માત્ર છેલ્લું ટોચનું ઇનામ બાકી હતું. અંતે, ટોચના પુરસ્કારનો નંબર જાહેર કરવામાં આવ્યો, “349″! હજારો ફિલિપિનો ઉકળતા હતા. તેઓ ઉત્સાહિત થયા અને કૂદી પડ્યા, એમ વિચારીને કે તેઓ તેમના જીવનની વિશેષતામાં પ્રવેશ્યા છે, અને તેઓ આખરે ખારી માછલીને શ્રીમંત માણસમાં ફેરવવાના હતા.

તેઓ ઉત્સાહપૂર્વક ઈનામ રિડીમ કરવા માટે પેપ્સિકો પાસે દોડી ગયા અને પેપ્સિકોનો સ્ટાફ સંપૂર્ણપણે સ્તબ્ધ થઈ ગયો. શું ત્યાં ફક્ત બે જ લોકો ન હોવા જોઈએ? આટલા બધા લોકો કેવી રીતે હોઈ શકે, ગીચતાથી ભરેલા, જૂથોમાં, પરંતુ તેમના હાથમાં બોટલની ટોપી પરનો નંબર જોતા, તે ખરેખર "349″ છે, શું થઈ રહ્યું છે? પેપ્સિકોનું માથું લગભગ જમીન પર પડી ગયું. તે બહાર આવ્યું છે કે કમ્પ્યુટર દ્વારા બોટલ કેપ્સ પર નંબરો છાપતી વખતે કંપનીએ ભૂલ કરી હતી. નંબર “349″ મોટી સંખ્યામાં છાપવામાં આવ્યો હતો, અને હજારો બોટલ કેપ્સ આ નંબરથી ભરેલી હતી, તેથી હજારો ફિલિપિનો છે. માણસ, આ નંબરને દબાવો.

હવે આપણે શું કરી શકીએ? હજારો લોકોને 10 લાખ પેસો આપવાનું અશક્ય છે. એવો અંદાજ છે કે આખી પેપ્સિકો કંપનીનું વેચાણ કરવું પૂરતું નથી, તેથી પેપ્સિકોએ ઝડપથી જાહેરાત કરી કે આ નંબર ખોટો છે. વાસ્તવમાં, વાસ્તવિક જેકપોટ નંબર “134″ છે, લાખો-હજારો ફિલિપિનો માત્ર કરોડપતિ બનવાના સ્વપ્નમાં ડૂબી રહ્યા છે, અને તમે તેને અચાનક કહો કે તમારી ભૂલોને કારણે તે ફરીથી ગરીબ છે, ફિલિપિનો તેને કેવી રીતે સ્વીકારે? તેથી ફિલિપિનોએ સામૂહિક રીતે વિરોધ કરવાનું શરૂ કર્યું. તેઓએ બેનરો સાથે શેરીઓમાં કૂચ કરી, લાઉડસ્પીકર વડે પેપ્સિકોને તેની વાત ન પાળવા બદલ દોષી ઠેરવ્યા, અને પેપ્સિકોના દરવાજે સ્ટાફ અને સુરક્ષા રક્ષકોને માર માર્યો, થોડીવાર માટે અરાજકતા સર્જી.

વસ્તુઓ વધુ ને વધુ ખરાબ થઈ રહી છે અને કંપનીની પ્રતિષ્ઠાને ગંભીર રીતે નુકસાન થઈ રહ્યું છે તે જોઈને, પેપ્સિકોએ તેને લાખો વિજેતાઓમાં સમાનરૂપે વહેંચવા માટે $8.7 મિલિયન (અંદાજે 480 મિલિયન પેસો) ખર્ચવાનું નક્કી કર્યું, જેઓ પ્રત્યેકને માત્ર 1,000 પેસો જ મળી શકે. લગભગ, 1 મિલિયન પેસોથી 1,000 પેસો સુધી, આ ફિલિપિનોએ હજુ પણ સખત અસંતોષ વ્યક્ત કર્યો અને વિરોધ કરવાનું ચાલુ રાખ્યું. આ સમયે હિંસા પણ વધી રહી છે, અને ફિલિપાઇન્સ એ નબળી સુરક્ષા ધરાવતો દેશ છે અને તે બંદૂકોની મદદ કરી શકતો નથી, અને ઘણા ઠગ લોકો પણ તેમાં જોડાયા હતા, તેથી સમગ્ર ઘટના વિરોધ અને શારીરિક સંઘર્ષોમાંથી ગોળીઓ અને બોમ્બ હુમલામાં ફેરવાઈ ગઈ હતી. . . ડઝનેક પેપ્સી ટ્રેનો બોમ્બથી અથડાઈ હતી, પેપ્સીના કેટલાય કર્મચારીઓ બોમ્બથી માર્યા ગયા હતા, અને રમખાણોમાં ઘણા નિર્દોષ લોકો પણ માર્યા ગયા હતા.

આ બેકાબૂ પરિસ્થિતિ હેઠળ, પેપ્સિકોએ ફિલિપાઇન્સમાંથી પીછેહઠ કરી, અને ફિલિપિનો લોકો હજુ પણ પેપ્સિકોના આ "ચાલતા" વર્તનથી અસંતુષ્ટ હતા. તેઓએ આંતરરાષ્ટ્રીય મુકદ્દમાઓ લડવાનું શરૂ કર્યું, અને આંતરરાષ્ટ્રીય વિવાદોનો સામનો કરવા માટે ખાસ "349" જોડાણની સ્થાપના કરી. અપીલની બાબત.

પરંતુ ફિલિપાઇન્સ એક ગરીબ અને નબળો દેશ છે. પેપ્સિકો, એક અમેરિકન બ્રાન્ડ તરીકે, યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સ દ્વારા આશ્રય મેળવવો આવશ્યક છે, તેથી પરિણામ એ છે કે ફિલિપિનો લોકો ગમે તેટલી વખત અપીલ કરે, તેઓ નિષ્ફળ જાય છે. ફિલિપાઈન્સમાં સુપ્રીમ કોર્ટે પણ ચુકાદો આપ્યો હતો કે પેપ્સીને બોનસ રિડીમ કરવાની કોઈ જવાબદારી નથી, અને કહ્યું કે તે ભવિષ્યમાં આ કેસને સ્વીકારશે નહીં.

આ બિંદુએ, આખી વસ્તુ લગભગ સમાપ્ત થઈ ગઈ છે. જો કે પેપ્સિકોએ આ મામલે કોઈ વળતર ચૂકવ્યું ન હતું, પરંતુ તે જીતી ગઈ હોય તેવું લાગે છે, પરંતુ પેપ્સિકો ફિલિપાઈન્સમાં સંપૂર્ણપણે નિષ્ફળ ગઈ હોવાનું કહી શકાય. તે પછી, પેપ્સીએ ગમે તેટલા પ્રયત્નો કર્યા, પરંતુ તે ફિલિપાઈનનું બજાર ખોલી શકી નહીં. તે એક કૌભાંડી કંપની છે.